Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Інтернет магазин VIX-mebli здійснює свою діяльність відповідно до чинного законодавства України, зокрема,Законом України Про захист прав споживачів в редакції від 15 грудня 1993 року № 3682-XII з наступними змінами та доповненнями та Правилами продажу товарів на замовлення та вдома у покупців (Затверджено наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 29.03.99г. №199). ЗАКОН УКРАИНИ "Про захист прав споживачів" (Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості ): «Споживач має право обміняті непродовольчих товар НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ на аналогічній у продавця, в которого ВІН БУВ Придбаний, если товар не задовольнів его за формою, габаритами, фасоном, кольори, розміром або з других причин, не может буті ним Використання за призначення. Споживач має право на обмін товару належної якості в течение чотирнадцятим днів, що не рахуючі дня купівлі, если триваліший рядків не Оголошення продавцем. Обмін товару належної якості провадиться, если ВІН НЕ ВІКОРІСТОВУВАВСЯ и если Збережи ЙОГО ТОВАРНИЙ вигляд, споживчі Властивості, пломби, ярлики, а такоже розрахунковий документ, виданий спожівачеві разом з проданим товаром. Відповідно до "Законом про захист прав споживача" покупці інтернет-магазинуmatroluxe.ua мають право обміняти куплений у нас товар протягом 14 днів з дня покупки при дотриманні наступних умов: • Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, інших пошкоджень. • Товар не збирався і не монтувався, а також збережено його товарний вигляд. • Збережена цілість упаковки товару та всі її компоненти. • Збережемо комлектация товару, ярлики, інструкції і заводське маркування. •Пред'явлено товарний чек або накладна, що підтверджують факт купівлі товару в нашому магазині. • Для повернення грошей споживач повинен мати при собі паспорт та ідентифікаційний код. Повернення грошей можливе в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів. Вартість транспортних послуг з повернення товару дорівнює вартості доставки і оплачується покупцем. Поверненню не підлягають наступні товари: • Знижені в ціні товари. • Зібрані або товари, що мають пошкодження. • Матраци з пошкодженнями та слідами використання. • Товари, які виготовлялися під індивідуальне замовлення: дивани з вибором тканини, матраци нестандартних розмірів, корпусні меблі нестандартних розмірів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.